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先日注文した「アイブローブラシ」少し使いづらかったので(私の眉のサイズに合わなかった)、久々にオルビスの返品をしました。

返品の手順
1.返品受付0120-040-040へ連絡をする
2.返品したい旨を告げる
3.電話番号、氏名を告げる
4.返品したい商品を告げる
5.返品理由(言いたければ)を告げる
6.返金方法を選ぶ
7.返品受付票(商品購入時に箱に入っているもの)のラベルを貼り、商品を郵送する

返金方法
クレジットカードで支払いの場合、30日以内の返品可能期間の間に引き落としがされていることがあるので、その場合、銀行振り込みか、商品券での返金になり、どちらか好きなほうを選ぶことができます。

得なのは、商品券。
私は700円のブラシを10%引きで購入していたので、630円の支払いでした。商品券だと10の位が切り上げられるので、700円分の商品券(有効期限半年)が"返金"という形で返ってきます。

振込みをするのはオルビス側も手数料がかかるし手間がかかるので、たぶん商品券を優遇する形にしているのだろうと思います。

私は半年の間に必ずまたオルビスで買い物をするので、商品券を選ばせていただきました。できるだけ返品したくないですが、ブラシなど初めて買うものは難しいですね・・・。

けれど、気持ちよく引き取ってくれるし、返品受付のコールセンターにも繋がりやすいので、また注文しようという気になります。
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2008.12.11(16:15)|返品コメント(0)トラックバック(0)TOP↑
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